近日，我院2026级博士生邹欣悦担任第一作者、2025级博士生蔡耀辉共同完成的论文“Meeting LLMs for the First Time: Understanding Trust Formation and Adjustment Among Older Adults in China”，发表于人机交互领域顶刊 International Journal of Human–Computer Interaction（IJHCI）。复旦大学老龄研究院教授、AI向善与数智养老研究中心主任申琦教授为论文通讯作者。该刊为SSCI Q1区期刊，2025年影响因子为6.1，计算机科学、控制论分区排名第5，并入选中国计算机学会（CCF）“人机交互与普适计算”领域推荐国际学术期刊目录。

在人口老龄化与人工智能技术发展的交汇点，如何让老年人共享技术进步的成果，成为数智社会的重要议题。随着大模型逐渐成为全社会共享的数字基础设施，适度的人机信任不仅关乎老年人的福祉，也关乎技术的可持续发展。生活阅历丰富的老年人有着自己的判断与期待，大语言模型要真正走进他们的生活，需要理解他们如何看待机器、信任什么样的机器。围绕这一问题，研究团队在上海对30位60—83岁老年人开展深度访谈和纵向追踪，记录其首次体验6款常用中文大模型前后信任形成与调整的过程。论文指出，面向老年人的人工智能设计应重视信任校准，帮助使用者辨明系统的能力与边界，形成合理的技术期待，降低过度信任带来的技术误用与不当依赖风险，减少因信任不足而错失技术支持的可能。

邹欣悦、蔡耀辉博士所在的复旦大学AI向善与数智养老研究团队，长期围绕人工智能与老龄社会开展交叉研究，探索数智技术如何回应养老需求，为积极应对人口老龄化提供学术支持。本研究获申琦教授参与的国家重点研发计划“基于主动服务的陪护机器人关键技术研究与应用示范”项目（项目编号：2025YFC3608900）资助，为上海养老科技自主创新与场景应用提供经验依据。

论文链接：

https://doi.org/10.1080/10447318.2026.2748077