“复旦-京东信息消费系列指数“，英文简称ICIs，以宏观数据、消费者调研、专家调研、企业数据等为基础，结合严谨、科学的统计和研究方法，以反映信息消费整体及某一具体业态发展运行的总结情况，以及相关关键指标。

在此次指数研究项目中，课题组历时两个多月，对35个省 341个市2345个地区的104476名网购消费者进行了调研，并选取具有代表性的60后及90后部分消费者进行了深入的访谈。

为了便于研究，课题组根据调研对象的年龄及职业发展阶段等情况，将他们分成四类，分别为60、70、80、90后四组：

（1）   90后：16-25岁，处于职业发展的探索期；

（2）   80后：26-35岁，处于职业发展的成长期；

（3）   70后：36-45岁，处于职业发展的黄金期；

（4）   60后：46-55岁，处于职业发展的维持期。                                 

图 1  研究对象划分

发现一：宏观经济与网购支出正向相关

宏观经济是影响消费支出及消费行为的最主要因素之一，也是影响网购发展的重要因素。从调研结果来看，宏观经济与网购消费支出的影响为正向相关关系。

调研数据显示，消费者网购的品类以服装、日用百货、3C、图书、音像等商品为主。从经济学角度来看，该类商品均属于“正常品”，即需求量随消费者的实际收入上升而增加的商品。

（1）当宏观经济变好的时候，消费者会增加对“正常商品”的购买支出，即服装、3C、图书等商品的购买频率将大幅增加，所以将促进网购规模的增长。在生活中的一个普遍的现象是，当人们的口袋越来越鼓时，他们就越来越在意消费商品的档次，当有能力“鸟枪换炮”的时候，人们通常不会浪费这种能力。

（2）当宏观经济变坏的时候，消费者将减少“正常商品”开支，消费支出将优先满足生活所需的“柴米油盐酱醋茶”等必需品，而这些商品的购买一般在线下完成，这就意味着线下消费的比例将增加，网购的支出将大幅下降。这与马斯洛的需求理论是相符合的：当一个人同时缺乏食物、安全、爱和尊重，通常对食物的需求量是最强烈的，其它需要则显得不那么重要。只有当人的吃、喝、睡等最基本的生理需求被满足时，才会去追求更高级的“面子”问题。 

 图 2  宏观经济与网购的相关度分析

发现二：收入预期与网购支出也正向相关

在调研过程中我们还发现，个人收入预期对网购支出的影响很大，当收入预期增加时，消费者会增加网购的支出，当收入预期减少时，消费者将减少网购的支出。但收入的预期对网购次数的影响不大，也就是说，个人收入预期高的情况下，消费者喜欢购买高单价的商品，个人收入预期低的情况下，消费者喜欢购买低单价的商品，但购买的品类差别不大。

图 3  收入预期变化对购买品类的影响不大

发现三：消费者对经济预期均乐观态度

不同年龄人群对经济现状、收入现状、经济预期及收入预期四项指标的态度会有所不同，调研结果显示：

第一，受外界舆论及储蓄度的影响，不同年龄人群对经济现状的看法基本一致，其中60后的满意度最高，达到56%。

第二，出于对中国经济的看好，不同年龄阶段的人群对中国经济发展前景的乐观程度均超过60%，但受到职业发展前景的影响，不同年龄段的人群预期略有不同，其中90后最为乐观，达到67%。

从消费者对宏观经济的角度来看，未来网购需求将会进一步加大。

图 4  经济现状较好，60后满意度最高

图 5  对经济预期保持乐观，90后为最乐观