复旦大学医学院和公共卫生学院教授、博士生导师孙晓明，上海市保健局副局长、保健医疗管理处处长杨颖华，以及华山医院全科医学科主任黄延焱先后致辞。他们指出，AI不应是冰冷工具，而应成为增进医患共情与沟通效率的桥梁，在医疗器械创新、临床决策支持、慢病管理等场景中正从“工具”走向“协作者”，期待沙龙持续搭建跨界平台，构建更有温度的医疗生态。

主旨演讲：信任校准

复旦大学老龄研究院博士研究生邹欣悦带来题为“信任校准：数智化诊疗中的医患沟通新模态”主旨演讲。

基于对社区医生与中老年居民的调研，她提出信任校准的目标是让信任水平接近AI的真实可靠性。AI进入基层诊室后并未削弱医生，反而放大了医生的解释权。医生需将AI的泛化建议嵌回患者的年龄、病史、用药等具体情境，推动AI从“第三个权威”转变为医患共同讨论、共同校准的材料。

长征镇社区卫生服务中心全科医生邱鲲羽带来题为“当患者先问了AI：全科门诊中的第一次沟通与反思”的内容分享。

她表示，患者先问AI后易产生信任两难：不信任难以发挥AI健康科普作用，过度信任则可能自行减药或延误就医。医生的价值在于对具体患者做出判断并为之负责，恰当地整合AI，可成为促进医患共同决策的有效工具。

跨界圆桌对话：AI时代的信任重构

跨界圆桌论坛由华山医院全科医学科主任黄延焱、复旦大学青年副研究员王雪辉主持，复旦大学AI向善与数智养老研究中心主任申琦教授、复旦大学老龄研究院博士后王楠、复旦大学老龄研究院宋心卉、博士生朱俞霏、蔡耀辉、MAA硕士生张旭梅、王晓云、赵蕴霖及多位现场嘉宾共同参与。

嘉宾们围绕AI辅助诊疗的信息价值、患者信任结构与伦理责任深入交流，并形成共识：AI并非医患间的第三者或取代者，而是信息翻译者与决策参与者，重塑解释权与参与权的分配。申琦教授总结，实现信任校准需制度、技术与人文三维协同发力。中心与相关合作方将着力搭建产学研用媒跨界融合生态，让AI成为医患间可信、可用、可享的“纽带”。

敬请期待第二期“AI向善·全科医疗与健康老龄化”学术沙龙。

供稿 | 复旦大学老龄研究院 宋心卉

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