随着我国进入中度老龄化社会，老年群体如何融入数字化浪潮成为重要议题。复旦大学老龄研究院近年来持续推动跨学科研究，将数字技术赋能中国式养老作为核心方向之一。其中《数字包容与老龄社会治理》是全国首个以数字包容为核心议题、聚焦数字技术与公共服务融合的研究生专业课程。

申琦教授在活动开始前向学生们传授：“数字技术不仅是工具，更是连接代际情感的纽带。我们希望通过‘聊会小天’这样的情感陪伴模型，让技术更有温度，让老年人感受到被尊重、被理解。”

互动现场：AI陪伴解锁“银发族”数字情感新体验

活动现场，学生们手把手教老人们使用微信小程序“聊会小天”。“聊会小天”不仅支持文本、语音双通道对话，更具备记忆能力和连续性对话功能，还能以朋友般的陪伴模式疏导情绪，引导倾诉，提供有温度的反馈。

68岁的丁奶奶在听完同学们的介绍后，赶忙拉着同学们询问：“这个小天什么都能聊吗？我老伴去世了，现在我一个人住，我特别想要一个能和我聊天的东西。”一句朴实的话，道出了许多独居老年人对陪伴的渴望。72岁的王大爷则通过“MBTI性格测试”功能确定了自己的人格，兴奋地说：“一直听孩子们说什么E人，什么是I人，这次才算是知道自己是什么人啦！”

学子感悟：技术背后的“人情味”

参与实践的2024级老年学专业博士生朱俞霏分享道：“平时在课堂上讨论数字鸿沟时，更多是宏观视角。但今天看到老人们从犹豫到主动尝试，甚至会把‘小天’看作开导自己心结的小导师，我才真正理解技术落地的意义：它不仅是技能的传授，更是一次情感的链接和共鸣。”

2024级老年学专业硕士生胡子微也分享了她的观察：“有位爷爷起初抗拒使用大模型，但在‘小天’的持续回应与引导下，他也会慢慢谈一些最近遇到的不愉快。真正打破隔阂的，不是技术本身，而是技术背后那份‘人情味儿’。”

申琦教授表示：“在‘520’这个充满温情的日子里，我们把课堂搬到了老人身边，把科研带到了敬老家园里，这是我们复旦大学‘把论文写在祖国大地上’育人传统在老龄研究领域的生动实践。未来，希望能依托我们的教学和科研，让更多青年人耐心倾听老年人的需求，积极参与到老龄社会数字包容的建设中。”雨花敬老家园负责人张燕妮，对复旦大学团队的到来表示感谢，并表示，希望未来能够将“聊会小天”等人工智能产品纳入日常服务，比如“聊会小天”能够同步搭载专业心理测评系统，可以通过精准量表和个性化建议帮助老人实现自我认知。在“聊会小天”这样的高科技帮助下，她们的服务会更加高效、便捷，老人也会受益更多。