新华社客户端上海3月21日电（吴振东 周万里）近日，复旦发展研究院传播与国家治理研究中心李良荣教授团队发布《中国网络社会心态调查报告（2020）》。报告依托百度搜索数据、新浪微博6250万条随机博文数据，对2020年关系到中国社会政治、经济、民生、外交等方面数百个指标的海量网络表达建构语料库，展开搜索指数分析、大数据情感分析和语义网络分析，提取出网民对不同热点议题的讨论视角和态度倾向。围绕社会民生，数据显示，金融风险、脱贫攻坚、环境保护、房价、户籍、医疗等十二项议题最受网民关注。其中，“脱贫攻坚”关注度最高，从人群上看，“90后”已成为民生议题第一大关注群体。

（一）脱贫攻坚深入人心

作为“汉语盘点2020”年度国内词的“脱贫攻坚”，也是此次课题组发布的2020年“十二大民生议题”中最受网民关注的议题，搜索指数相较上年同期上涨75%。从人群上看，“90后”“00后”更关注“脱贫攻坚”议题，其中“90后”在所有搜索该关键词的人群中占比39.2%，位列各群体第一。

（二）“金融风险”关注度上升

从搜索指数来看，2020年，“金融风险”的关注度同比上涨15%，而贸易战议题关注度相较2018年和2019年呈现持续走低趋势。在“金融风险”中，消费贷、信用债等议题获得更多搜索关注，“90后”在所有搜索“消费贷”的人群中占比35.6%，位列各群体第一。

（三）“污染防治”关注度稳定

搜索指数显示，2020年，“污染防治”议题的关注度较往年没有明显变化，且全年相对稳定，受新冠肺炎疫情影响不大。就污染类型看，水污染问题最受关注，“辽宁盘锦居民家中自来水可点燃”话题一度登上微博热搜。人群画像数据显示，“80后”最关注环保议题。

（四）“房价”更为年轻男性关注

报告指出，尽管“房价”的百度搜索指数在2020年7月至12月间环比下降8%，但其依然是2020年位列前三的热点民生议题。人群画像数据显示，“90后”是对房价最关注的群体，占45.6%的搜索比例，其次是80后。从关注人群的性别构成看，男性占比达73.3%，为女性的2.7倍。

（五）教育议题持续保持热度

2020年，疫情没有消减人们对教育议题的关注，其搜索指数整体日均值依旧排在民生议题前列，同比上涨1%。具体而言，“90后”最关注“考研”，“80后”最关注“小升初”。同时，女性在所有搜索“教育”关键词的人群中占比58%，特别在“小升初”议题上，女性占比达60%。

（六）“看病难”“看病贵”关注度下降

与2019年比，医疗议题的热度基本稳定，但“看病难”“看病贵”两个关键词的搜索指数分别下降13%和21%。与人们惯常认知不同的是，数据显示，“90后”最关注医疗议题，相比之下，“60后”在占全网群体分布6%的情况下，对医疗议题的搜索占比仅为3.6%，显示出较低的关注度。

（七）“就业”“失业”关注度随疫情波动

疫情冲击就业市场，相关搜索也随疫情形势波动。数据显示，与2019年相比，“就业”搜索上涨22%，“失业”上涨40%，尤其2020年4月至6月，呈现出多段搜索高峰。“90后”在所有搜索“就业”关键词的人群中占比超过45%；“00后”在占全网群体分布10.5%的情况下，对就业议题的搜索占比超过2成。