12月7日下午，第四届“老龄中国”发展大会之“‘问道’银发经济高质量发展”分论坛在复宣酒店举办。论坛分为上、下半场。上半场主题演讲由复旦大学老龄研究院副院长、中国社会福利与养老服务协会会长吴玉韶教授主持，邀请5位来自政界、学界、产业界的嘉宾做精彩的主旨演讲。下半场由复旦大学老龄研究院培训中心主任杨丽君主持，邀请第一期、第二期复旦大学“问道”养老领军人才研修班学员代表展开圆桌与谈。

主题演讲

吴玉韶教授指出本场论坛，重点聚焦银发经济实践创新和发展探索。取名“问道”，一是银发经济是新生事物，需要我们共同探讨、共同研究、共同问道。二是今天有36位“问道一期”、“问道二期”的学员参会。

中国老龄科学研究中心党委书记、主任高成运演讲的主题是《以康养城市建设推动银发经济高质量发展》。他提出：满足中度老龄化社会的康养需求成为城市转型的重要功能方向，中度老龄化社会下城市的康养指数成为吸引人才的核心要素，以及做大做强康养产业越来越依靠以城市为单元的统筹推动。他深入剖析了国内外康养城市建设的成功案例。他指出康养城市建设应具备“全域、全人、全要素、全生命周期”四大特征，拥有“开放、服务、健康、智慧、生态”五大核心能力，着力打造康养城市应具备“大统筹、大配置、大共享、大市场”四重思维。

上海市民政局二级巡视员陈跃斌发言主题为《打造社区养老服务消费新场景》。他强调，不能把社区养老仅当成一门生意来做，不能把社区仅看作一个空间，而是要关注社区共同体中的人的需求。他分享了三个案例：一个普通敬老院如何转身成为功能全覆盖的养老综合体、一个认知障碍的友好社区如何打造全链条社区支持服务体系、一个新型适老化改造模式如何让民生福祉与产业消费兼而有之，并介绍了上海社区嵌入式服务场景从1.0到4.0的变革。他认为：未来的社区养老服务新场景应突出：普惠型养老服务，整合式长期照护，产业化项目赋能。

九如城创始人、董事长谈义良的分享题目为《迈向未来的银发产业》。他认为，即将步入老龄阶段的60后和70后是未来启动银发经济的主体。这群人健康状况衰退但重视健康，心态年轻但会面临孤独感，社会角色变化但仍保持社会责任感，消费行为理性且注重生活品质和精神享受。未来应该用人文关怀改变这个人群的消费模式和消费理念，构建为老、备老和享老的多元化服务体系，深化银龄成长，推动这群人继续发光发热，更好地引领银发经济风潮，塑造新时代银龄文明。

友邦人寿大健康康养产品负责人孔庆坤以《人寿保险公司养老生态圈搭建探索》为题，结合友邦实践，介绍了保险公司跳脱出支付方，打造“全旅程、全方位、全覆盖”的养老解决方案，主要包括养老资金储备和提供养老服务资源两个领域。养老资金储备包括养老财富账户和养老健康账户；服务领域包括旅居养老、居家养老、机构养老和医养协助四大场景。

阳光保险集团医养不动产中心副总经理（主持工作）曹贵江的分享题目是《势在未来，险资养老发展的多元问道》。当前，针对部分养老机构“投资难、发展难和经营难”三大困境，他提出可以通过分级分类统一行业标准、增强资产流动性来探索解困“投资难”；通过扩展服务支付渠道、创造多元经营收益解困“发展难”；通过拥抱AI、促进管理变革、提升人力效率来探索解困“经营难”。

“问道”圆桌

下半场“问道”圆桌环节，由复旦大学老龄研究院培训中心主任杨丽君主持。她介绍了圆桌与谈的规则，以及五轮研讨主题。

六位嘉宾结合自身长期从事养老行业经验和所处银发经济细分赛道，分别围绕“文化养老、养老产业与养老金融协同、银发辅具新趋势、老年助餐和老年营养、老年运动与康养、银发经济产业标准”等方面，围绕银发经济的行业现状、发展趋势研判、对政策的期盼等进行分享与讨论。

华龄出版社副社长（主持工作）、法人代表周宏介绍：华龄出版社作为唯一的老龄专业出版社，所打造的文化产品真正从老年人需求出发，用户画像精准，产品力求简单而真诚。他结合自身长期从事政研工作的经验提出，当前老年人养老需求从生存型向享受型转变，众多有实力有经验的从业者涌入银发赛道，促进政策出台的背景已具备。展望未来，各行各业都会因老龄化而再细分，而银发赛道未来将成为各产业体量主体，大家应充满信心。目前全国做少儿出版的出版社多，做老龄出版的少，老龄出版未来有很大的发展空间。

上海海阳大健康产业集团股份有限公司董事长徐超提出：金融康养是积极应对老龄化重要路径之一,可在以下几方面发力：一是要关注顶层政策设计，包括养老事业与产业的协同发展，把招商引资的政策给到养老企业；二是要创新金融产品，如海阳与人保合作推出的“沪理保”，有效补充长护险；三是要进行模式创新，打造康养产业纵深；四是如何探索康养人才培养新模式，匹配康养行业需求与教育供给，促进教产同频共振，为康养行业高质量发展提供充分高效的产品、技术和人才支撑；五是做康养要有长期主义，要做好长期规划。此外，在健康方面，海阳集团与复旦大学合作，刚刚获批以主动健康课题申请的院士专家工作站，未来在运动康复、餐饮康复等主动健康赛道具备巨大发展潜力。

广宇集团股份有限公司董事长王轶磊认为推动银发经济，一是要在正确的时间、定位正确的客群，做正确的事情，产业发展与人口结构和消费观念密切挂钩；二是在原有产业基础上做叠加，如广宇安诺就在原有房地产上做适老化的叠加，催生了市场新需求；三是拥抱数字化、智能化，中国辅具行业在智能化功能化叠加赛道上有望赶超国外辅具企业。基于银发辅具产品介于快消品和医用品之间的情况。他呼吁有公信力的专业组织在银发辅具的安全性上进行鉴定、甄别和推荐，并尽快出台智能化辅具的相关标准和规范。他提出愿意和“问道”班的同学们，合作共享资源，共同开拓市场。

上海缘源餐饮管理有限公司总经理鲁小锋观察缘源在上海80个助餐点、每天5000份上门送餐后发现，助餐首要是解决老年群体就餐问题，但也要考虑老年人走出家门，融入社区生活圈。下一步需思考和探索解决老年营养问题，如何让老人在家里面，在社区食堂能够享受到跟个体匹配度更高的营养膳食。助餐是老年人持续且刚需的事，虽回报率不高，但做这件事有意义，所以应以人为本，关注营养领域，紧密结合老人身体状况。未来老龄餐饮要从有到优转型，通过小程序与线上线下联动，结合老年人自身情况，给老年人提供个性化的膳食指导意见和营养膳食。

尚体健康科技（上海）有限公司总经理王海龙表示运动康养在慢性病干预方面很重要，保健康养在日本的机构养老中占32%，服务将近36%的老年人，且可以动用医保以及介护险，目前在国内较难实现，建议可探索适合中国国情的模式。尚体从2016年开始，尝试通过非医疗康养模式，推动与综合为老服务、文化活动中心、社区运动健康中心等社区嵌入式服务业态的结合，目前已建立近160个网点。健康中国战略及各地政策都有效推动产业发展，下一步他期盼政策出台时要形成闭环，同时企业和机构要有敏锐度，积极拥抱新政策，通过联合高校、科研机构等积极建言献策。

驭信健康科技（杭州）有限公司董事长兼总经理吕超东介绍目前浙江正在尝试做银发经济产业分类，明确企业所属产业，以便给予匹配的政策。企业需找准定位，坚持做专业的事才能在行业中做得好。此外，他还提到浙江出台了关于盘活存量资产的政策，特别是在存量设施用房改造方面有指导性意见，促进了投资和存量设施的活跃。银发经济赛道长且广，养老政策从兜底型向普惠型转变的背景下，未来企业发展方向应更多关注低龄老年群体，探索老年消费赛道。

论坛的最后，复旦大学护理学院党委书记包江波与嘉宾进行互动，探讨护理人才培养，高校与企业联动等。徐超分享了海阳的医养融合模式及校企联动实践，并建议复旦大学能培养养老护理高端人才。

最后，参会的第一期、第二期问道班学员，与会嘉宾共同合影留念。